Регулярная диагностика, планово-предупредительные ремонты, гарантийное и постгарантийное сопровождение. Поддерживаем высокий уровень производительности объекта заказчика на всём сроке эксплуатации. Гарантия на изделие целиком — до 10 лет; условия — ниже.
Обеспечиваем надёжную и безопасную эксплуатацию оборудования: гарантийное и постгарантийное обслуживание, авторский надзор. Ниже — условия, которые обычно выясняют до подписания договора.
| На что распространяется | На изделие целиком, а не только на корпус или монтаж. Гарантийный срок на оборудование собственного изготовления — до 10 лет. |
| Покупные комплектующие | Контроллеры, автоматические выключатели, ИБП и другие покупные изделия — по гарантии завода-изготовителя, в соответствии с его сроками. |
| Реакция на заявку | Отвечаем в течение рабочего дня с момента обращения. |
| Выезд на объект | В гарантийный период — бесплатно. Если по результатам обследования случай признан негарантийным, наши расходы компенсирует покупатель. |
| С какой даты считается срок | По общему правилу — с даты приёмки оборудования покупателем. По отдельной договорённости срок может исчисляться с момента ввода в эксплуатацию. |
| Условия действия гарантии | Эксплуатация оборудования в соответствии с паспортом, инструкцией (если применимо) и назначением оборудования. Конкретные условия фиксируются в договоре поставки. |
Организуем диагностику, ремонт и обслуживание вашего оборудования.